IT поддержка, обслуживание IT инфраструктуры

Особенностью IT сферы является высокая сложность используемых решений, оборудования, инфраструктуры и программного обеспечения. Именно из-за сложности и важности IT для работы организации, возникает необходимость в службах и сервисах поддержки, как внутренних, так и сторонних.

Магнат-Трейд, предлагает заказчикам полный спектр услуг в области поддержки IT:

1. сервисное обслуживание техники, гарантийное и пост гарантийное;
2. сопровождение IT инфраструктуры и внедренных решений;
3. обеспечение требуемого уровня непрерывности функционирования IT;
4. возможность выбора необходимого уровня сервисного обслуживания для минимизации затрат на поддержку;
5. аутсорсинг непрофильных IT функций;
6. аутсорсинг IT ресурсов

Перечень услуг «IT поддержка» также включает в себя:

1. Разработку и внедрение информационной инфраструктуры в соответствии с требованиями клиента
2. Техническое обслуживание компьютеров, серверов и другой техники *
3. Мониторинг информационных систем
4. Консультации по техническим вопросам
5. В случае аварии, быстрые действия для возвращения техники в рабочее состояние
6. Конфигурацию системы в соответствии с политикой безопасности предприятия
7. Резервирование, восстановление и перенос данных
8. Защиту данных и программного обеспечения
9. Подключение и конфигурацию периферийных устройств, для их эффективного использования

*Цена обслуживания и поддержки зависит от сложности конфигурации программно-аппаратного комплекса.